Platform Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

OptikPol, optisyenler arası ticaretin dijital ortamda gerçekleştirilmesini sağlayan bir B2B (işletmeler arası) aracılık platformudur. Platform, alıcı ve satıcı optisyenler arasında güvenli ticaret ortamı sunar. İşbu kullanım koşulları, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenmiştir.

2. Üyelik Koşulları

• Platform yalnızca T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılmış optisyenlere ve optik mağazalara açıktır.
• Üyelik başvurusunda ÜTS (Ürün Takip Sistemi) numarası, vergi numarası ve işletme bilgileri doğrulanır.
• Gerçeğe aykırı bilgi veren üyelerin hesapları derhal askıya alınır ve yasal işlem başlatılma hakkı saklıdır.
• Her işletme yalnızca bir üyelik hesabı açabilir.
• Üyelik başvuruları OptikPol admin ekibi tarafından en geç 2 iş günü içinde değerlendirilir.

3. Alıcı Yükümlülükleri

• Sipariş onaylandıktan sonra ödeme yükümlülüğü doğar.
• Teslim alınan ürünler 3 iş günü içinde kontrol edilmelidir.
• Hasarlı, hatalı veya eksik ürünler mutlaka fotoğraflanarak sistem üzerinden bildirilmelidir.
• Belirtilen süre içinde bildirilmeyen sorunlar için OptikPol sorumluluk kabul etmez.
• Ödeme yalnızca platform üzerinden güvenli ödeme sistemiyle yapılmalıdır; platform dışı ödeme kesinlikle kabul edilmez.

4. Satıcı Yükümlülükleri

• İlan edilen ürünler gerçek stokları yansıtmalıdır. Stokta olmayan ürün ilan etmek yasaktır.
• Onaylanan siparişler 3 iş günü içinde kargoya verilmelidir.
• E-fatura düzenlenmeden kargolama işlemi yapılamaz.
• Ürün kalitesi, orijinalliği ve açıklamayla uyumu satıcının sorumluluğundadır.
• Sahte, taklit veya CE/ISO sertifikası bulunmayan ürün satışı kesinlikle yasaktır.
• Satıcılar, sipariş performansına göre puanlanır; düşük performans yaptırıma tabi tutulabilir.

5. Ödeme ve Komisyon

• Tüm ödemeler Vakıfbank güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
• Kart bilgileri OptikPol sunucularında saklanmaz.
• Platform, tamamlanan her işlemden hizmet komisyonu alma hakkına sahiptir.
• Komisyon oranları satıcı panelinden görüntülenebilir.
• Satıcıya ödeme aktarımı, alıcının ürünü teslim alması ve onay süresinin dolmasının ardından gerçekleştirilir.

6. İade ve İptal Politikası

Kısmi onay durumlarında, iptal edilen ürünlere ait fark tutarı alıcının ödeme takviminden 3 iş günü içinde düşülür.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformdaki tüm içerik, tasarım, yazılım, logo ve ticari markalar OptikPol Aracılık Hizmetleri'ne aittir. Ürün bilgileri ve görselleri dahil hiçbir içerik izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz. Üyeler tarafından yüklenen ürün görselleri için sorumluluk yükleyiciye aittir.

8. Sorumluluk Sınırlandırması

OptikPol bir pazar yeri olup, alıcı ile satıcı arasındaki ticari işlemlerde aracılık hizmeti sunmaktadır. Ürünlerin kalitesi, orijinalliği, teslimatı ve garanti koşullarından doğrudan satıcı sorumludur. OptikPol, platformda ilan edilen ürünlerin üreticisi veya distribütörü değildir.

9. Hesap Askıya Alma ve Fesih

OptikPol, aşağıdaki durumlarda üye hesaplarını askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar:

• Sahte veya taklit ürün satışı
• Gerçeğe aykırı bilgi beyanı
• Tekrarlayan sipariş ihlalleri
• Platform dışı ödeme yönlendirmesi
• Diğer üyelere zarar veren davranışlar

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu kullanım koşullarından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

OptikPol, kullanım koşullarını gerekli gördüğünde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler platform üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Üyelerin güncellenmiş koşulları düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.

12. İletişim